Nos tempos que correm o protocolo não se limita as normas escritas que regem o cerimonial do Estado. Inclui também as normas de cortesia que facilitam a vida em sociadade, seja em casa, seja em empresa.
Acortesia baseia-se na tradição e em costumes antigos, mas é mais dificil de definir o que o protocolo . Muitas das suas regras são trasmitidas em geracão em geração. Mas o seu conjunto é um código de conduta ou comportamento.
Muito bem...
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