UFCD 6
PRIORIDADES DE ARRUMAÇÃO DOS QUARTOS, DEVE SER A SEGUINTE:
1º - Quartos ocupados que tenham pedido de urgência.
2º - Quartos com"saída" e que já estejam reservados para esse dia.
3º - Quartos ocupados por V.I.P.s
4º - Todos os outros á medida que os hóspedes os vão desocupando

OS PROCEDIMENTOS DE LIMPEZA NAS ÁREAS PÚBLICAS

Pensar nas necessidades dos hóspedes e mantenha o mínimo de ruído e distúrbio
1 - Recolher o lixo, esvaziar cinzeiros e caixotes do lixo.
2 - Arejar o espaço se não possuir ar condicionado
3 - Limpar o pó e aspirar
4 - Verificar : Objectos danificados, desaparecidos ou em falta, Nódoas nas carpetes ou mobílias; Objectos perdidos, por exemplo: entre as almofadas
5- Prestar atencão às áreas e objectos que se sujam com maior facilidade, pelo uso mais frequente (elevadores, escadas , tapetes de portas)
6 - Prestar atenção às áreas onde o lixo pode ser deitado ou acumulado (por exemplo por crianças)
- Atrás das cortinas; Por trás das cadeiras ou almofadas; Em vasos de flores
7 - Verificação geral de: Mobílias, almofadas e acessórios nos devidos locais; Fios eléctricos e tomadas em perfeitas condições.

A GOVERNANTA DEVE FAZER AS VERIFICAÇÕES NOS QUARTOS DE SAÍDA, DEVE VEREFICAR OS SEGUINTES PROMENORES:

NOS QUARTOS	NA CASA DE BANHO
porta que fecha mal ou chia	papel higiénico mal posto
poucos cabides no roupeiro	toalhas mal colocadas
não haver almofa. ou cober. suplementares	copos mal lavados
cobertas de cama com rugas	torneiras a pingar
avarias no sistema électrico	loiças mal secas
interruptores sujos	cromados das torneiras húmidos
cestos de papéis com restos no fundo	falta de acessórios complementares
quadros tortos	problemas com o autoclismo
vidros e espelhos com marcas	ralos de lavatório, banhe. ou bidé entupidos

ABERTURA DE CAMAS

Uma cama de casal: Abre-se a direito

Duas camas individuais Unidas: Abrem-se do lado exterior

Duas camas individuais separadas: Abrem-se a direito
Uma cama individual: Abre-se a direito